EGS platforma

Elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma – tai Europos Komisijos sukurta sistema, leidžianti vartotojams ir verslams lengvai ir greitai spręsti ginčus dėl internetinių pirkimų be teismo įsikišimo.

Kaip pateikti skundą?

Jei turite nusiskundimų dėl mūsų internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą:

Taip pat galite kreiptis į teritorinius padalinius apskrityse (daugiau informacijos čia).

Be to, ginčus galima spręsti pasinaudojant Europos Komisijos Elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platforma. Tai patogus būdas pateikti skundą internetu ir rasti sprendimą be teismo.

Reikia pagalbos?

Dalinkitės soc. tinkluose